Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş sonrası süreç nasıl ilerliyor?

Siparişiniz onaylandıktan sonra aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Stokta olmayan özel siparişlerde tahmini süre ürün sayfasında belirtilir.

Parçalar hangi motosikletlere uyumlu?

Ürün açıklamalarında uyumluluk bilgisi yer alır. Emin değilseniz WhatsApp veya telefon ile modelinizi yazın; ekibimiz yönlendirsin.

Montaj hizmeti veriyor musunuz?

Ankara mağazamızda montaj ve servis desteği sunuyoruz. Randevu için iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme güvenli mi?

Kart ödemeleri güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz EKMOTORCYCLE sunucularında saklanmaz.

Kargo ücretsiz mi?

2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepetinizde kalan tutarı görebilirsiniz.

İade / değişim var mı?

Ayıplı veya hatalı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır. Kullanılmamış ürünlerde iade koşulları için Kargo & İade sayfasını inceleyin.